Preguntas Frecuentes

Nuestro tour en TukTuk incluye un recorrido por los 10 puntos históricos más importantes de Cádiz, acompañado por una audioguía en tu idioma y un guía local que te llevará a cada lugar.

El tour en TukTuk tiene una duración aproximada de 60 minutos, tiempo suficiente para explorar cómodamente los principales puntos de interés de la ciudad.

Para poder realizar el tour es imprescindible que traigas tus auriculares y tu teléfono.

Nuestra audioguía está disponible en 6 idiomas: inglés, español, alemán, italiano, francés y portugués.

Sí, ofrecemos una opción de walking tour donde puedes comprar la audioguía y realizar el recorrido a pie a tu propio ritmo.

El tuktuk te recogerá en nuestras oficinas: Avenida Andalucía 7, Bajo Izquierda, Cádiz 11007, España.

En situaciones de demora, la duración del tour se ajustará según el tiempo perdido, pudiendo implicar modificaciones en la ruta prevista. Si la demora supera los 15 minutos, la actividad se considerará cancelada, sin derecho a reembolso.

Te daremos una tarjeta con un código QR que tendrás que escanear donde se te sugerirá una ruta para que realizes el tour autoguiado y podrás ir escuchando la audioguía cuando te vayas acercando a los diferentes sitios.

Puedes reservar tu tour a través de nuestra página web. Simplemente elige la fecha, el tipo de tour que prefieres (tuktuk o walking tour), y sigue los pasos para completar la reserva. También puedes llamarnos al +34 648 42 79 79 o enviarnos un email a info@cadiztuktuk.com

Sí, recomendamos reservar con antelación para asegurar tu plaza, ya que los TukTuks están disponibles solo bajo reserva previa.

Si, se pueden realizar cambios en la reserva a través de nuestro correo electrónico info@cadiztuktuk.com, o por teléfono/whatsapp al +34 648 42 79 79, siempre que dichos cambios se realizen con al menos 24 horas de antelación al inicio del tour.

Cada TukTuk tiene capacidad para un máximo de 4 personas, lo que lo convierte en una opción ideal para grupos pequeños o familias. Si quieres reservar un tour para 5-8 personas, deberás reservar 2 tuktuks.

Hacemos todo lo posible para acomodar a personas con movilidad reducida. Por favor, contáctanos antes de tu visita para asegurarnos de que podemos satisfacer tus necesidades.

Nuestros tuktuks están equipados con protecciones laterales transparentes que se
pueden montar en caso de lluvia o viento. Si las condiciones climáticas son extremas y pueden ponerte en peligro nos pondremos en contacto contigo para reprogramar tu tour.

Nuestros TukTuks están equipados con cinturones de seguridad y seguimos estrictos protocolos de higiene y mantenimiento. La seguridad y bienestar de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad.

No, por tu seguridad y la de nuestros conductores no se permite llevar ningún tipo de mascotas durante el tour.

Los gastos de gestión son un importe adicional que se cobra por la gestión y emisión de las entradas y no está incluido en el precio del tour.

Valoramos tu flexibilidad y entendemos que los planes pueden cambiar. Cancela hasta 48 horas antes para un reembolso completo. Las cancelaciones realizadas en las últimas 24 horas antes del comienzo del tour no serán reembolsables.

Ofrecemos la opción de reprogramar tu tour según disponibilidad. Apreciamos tu notificación anticipada para ajustar nuestras reservas. Si el tour se cancela por razones climáticas, se reembolsará en su totalidad. Entendemos situaciones imprevistas y evaluamos cada caso individualmente. Contáctanos si tienes cualquier inquietud relacionada con la cancelación de tu tour.